В министерстве здравоохранения Краснодарского края рассказали, как записаться к врачу и что делать, если свободных талонов в поликлинике нет. Разъяснения ведомство направило в ответ на запрос «Краснодарских известий».
Жители региона могут самостоятельно записаться на первичный прием к терапевту, педиатру, врачу общей практики, хирургу, офтальмологу, оториноларингологу, гинекологу, психиатру-наркологу, фтизиатру и стоматологу.
Записаться можно пятью способами: через портал «Госуслуги», чат-бот «Запись к врачу Краснодарский край» в мессенджере MAX, колл-центр, инфомат в поликлинике или при личном обращении в регистратуру.
Если свободного времени для приема нет, пациента вносят в лист ожидания. Когда в расписании появляются новые талоны или освобождаются занятые места, сотрудник регистратуры связывается с пациентом и записывает его к врачу.
В Минздраве также пояснили, что сроки ожидания консультаций регулирует территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи.
Программа действует в Краснодарском крае на 2026 год и плановый период 2027–2028 годов. В ней установлены сроки ожидания приема терапевтов, педиатров, врачей общей практики и плановых консультаций узких специалистов.